【ユーザーインタビュー】ディーラー査定から57万円アップ！ 元整備士がカチエックスで「車1台、バイク2台」を納得売却できた理由

― なぜカチエックスを選ばれたのですか？

岡本様： 他社の一括査定サイトも検討したのですが、情報を入力した瞬間から電話が鳴り止まなくなってしまって…。正直それに辟易して、すべて着信拒否にしたこともあります。 その点、カチエックスは電話攻勢がなく、写真を送るだけでオークションが進む。やり取りが非常にスマートで、ストレスなく取引できたのが一番大きな理由ですね。 バイクから車まで、一貫して利用しているのも、そこが本当に楽だからです。

― 今回の車の売却について教えてください

岡本様： 今回売却したのは、スズキ・スイフトスポーツです。 ディーラーでは下取りが70万円、他社では100万円と言われましたが、その金額差の大きさに正直納得できずにいました。 そんな中でカチエックスに出品してみたところ、最終的に127万円で成約。 ディーラーの提示額から50万円以上アップしたのは、正直かなり驚きましたね。 最初の提示金額は122万1,000円だったのですが、KATIXの交渉を使うことによって127万円まで上げることができました。 また、業者さんの引き取り日程が少し先になる予定だったため、こちらから「店舗へ車両を持ち込みます」と提案したことで、話もスムーズに進みました。

― バイクの売却でも利用されていますよね

岡本様： はい、車だけでなくバイクでも2回利用しています。 この時に「ここなら安心して任せられる」と感じたので、今回の車の売却も迷わずカチエックスにお願いしました。

― サービス面で評価しているポイントはありますか？

岡本様： やはり「電話がかかってこない」という点は大きな魅力ですね。 写真を送るだけで査定が進み、自分のペースで売却を進められるのは本当に楽だと感じました。 また、インタビューの中で初めて知ったのですが、エスクロー取引の仕組みはとても良いと思います。 オークション終了後、カチエックス本部が買取業者から売却代金を受け取り、取引完了後にカチエックスからユーザーへ振り込まれるため、現地で安易な減額交渉がしにくい点は大きな安心材料です。 仮に減額が発生した場合でも、一度取引をリセットしてオークションをやり直せる仕組みは、売り手にとって非常に心強いと感じました。 写真のみで査定が進むサービスだからこそ、「現車確認の際に減額されるのではないか」と不安を感じる方も多いと思いますが、私自身、これまでバイク3台と車1台を売却した中で、現地での減額は一度もありませんでした。 この仕組みは、もっと前面に出してアピールしても良いポイントだと思います。 車業界という特性上、専門的な知識がないと不安を感じやすい場面も多いと思いますが、安心材料が揃っているカチエックスの仕組みであれば、車の知識がない方でも不安なく売却できると感じました。

岡本様、この度は貴重なお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 プロの視点を交えたお話は終始聞き応えがあり、実体験に基づく率直なお言葉が大変印象的なインタビューとなりました。 また先日、3台目となるバイクのご売却もご利用いただき、ありがとうございます。 いただいた改善案を真摯に受け止め、今後もより安心・安全にご利用いただけるプラットフォームづくりを進めてまいります。